400-829-8851
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問：靈活托管新模式，共享阿姨資源是什么含義呢
答：我們根據(jù)客戶需求靈活制定保潔方案，讓客戶以最低的價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)的阿姨資源。例如：大部分公司其實(shí)不需要全職保潔阿姨的。杭州出彩 2-3小時(shí)每天提供定時(shí)服務(wù)，即可解決大部分中小企業(yè)的保潔問題。一位阿姨可以服務(wù)2-3家 共享阿姨資源，既解決了企業(yè)的保潔問題又為每一位客戶節(jié)約了用人成本以及用工風(fēng)險(xiǎn)！
問：為什么要進(jìn)行保潔托管？
答：對(duì)于公司行政人員而言，招聘一名合適的保潔阿姨并不是一件容易的事，即便找到阿姨后，工作過程中出現(xiàn)的阿姨請(qǐng)假情況也會(huì)造成保潔工作間斷的狀況；此外，公司還需要為保潔阿姨交納社保，增加了開支。相比之下，將公司保潔工作進(jìn)行托管，阿姨招聘、請(qǐng)假替補(bǔ)、保險(xiǎn)福利均由我公司承擔(dān)，讓公司可以心無旁騖地去做更重要的事情。
問：保潔托管和自己招保潔員哪個(gè)成本更高？
答：我們可以來算一筆帳：如公司自己招保潔阿姨全天工資+社會(huì)保險(xiǎn)+福利待遇至少3300元且未算入用工的潛在風(fēng)險(xiǎn)，而進(jìn)行保潔托管的話，您只需支付我們2900(含稅價(jià))的保潔服務(wù)費(fèi)且能享受到專業(yè)的保潔服務(wù)，并能省去您招人、管理的煩惱同時(shí)轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn)。
問：保潔員在服務(wù)時(shí)意外受傷了怎么辦？
答：我公司已為阿姨買了意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，如果阿姨在服務(wù)的過程中意外受傷（如摔倒、劃傷等），必須及時(shí)通知保險(xiǎn)公司（或通知我們公司），并立即報(bào)案，我們會(huì)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司做好理賠工作。如果未及時(shí)通知致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程序等難以確定的，保險(xiǎn)公司對(duì)難以確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
問：相比于其他保潔公司，你們有什么特別之處？
答：出彩是一支由年輕人組成的企業(yè)大后勤一站式服務(wù)公司，我們率先提出“共享阿姨”服務(wù)理念，是公司“保潔靈活托管”模式的開創(chuàng)者。我們倡導(dǎo)“阿姨工作做好就走，讓企業(yè)只為阿姨的工作時(shí)間買單！“極大程度的為企業(yè)節(jié)省了保潔成本，省錢省心。
問：如果和貴公司合作了，保潔員什么時(shí)候能到崗？
答：我公司與貴公司達(dá)成初步合作之后，會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)安排保潔人員到崗。
問：如果我公司對(duì)保潔服務(wù)不滿意怎么辦？
答：我們公司有完整暢通的售后服務(wù)渠道，如果客戶不滿意，可以即時(shí)撥打我們公司的售后熱線 400-829-8851，我們會(huì)派出區(qū)域經(jīng)理了解問題 并提出解決方案 ，情節(jié)嚴(yán)重的我們公司會(huì)安排更換保潔人員。
問：保潔托管服務(wù)時(shí)間的定義？
答：我們的保潔時(shí)間為定時(shí)保潔。例如：1500元/月的套餐，每天服務(wù)2-3小時(shí)我們的定義為每天服務(wù)不低于2個(gè)小時(shí)且不超過3個(gè)小時(shí)，在要求的時(shí)間段內(nèi)完成保潔任務(wù)。
問：你們一般是什么時(shí)段對(duì)客戶進(jìn)行保潔服務(wù)？
答：因?yàn)楦鶕?jù)客戶的不同要求以及保潔阿姨的工作分配，我們會(huì)安排保潔員在客戶上班前、上午段、下午段、下班后這四個(gè)時(shí)段對(duì)客戶進(jìn)行保潔服務(wù)。
問：你們公司做保潔托管專業(yè)嗎？
答：我們專注辦公室保潔托管--為公司解決保潔問題。因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)，保潔師擇優(yōu)錄??； 系統(tǒng)培訓(xùn)、專業(yè)工具、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
問：你們公司是正規(guī)的保潔公司嗎？
答：我們坐落在市中心寫字樓擁有大量的人力資源每一位保潔師都是有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過公司層層篩選，與每位客戶簽訂合作協(xié)議，可為客戶提供正規(guī)的發(fā)票。
問：保潔托管需要我們自己準(zhǔn)備保潔工具嗎？
答：保潔工具根據(jù)您的需求，如果您有保潔工具，那阿姨會(huì)直接使用您那邊的保潔工具進(jìn)行保潔。不過我們建議您還是使用我們所配備的專業(yè)保潔工具，因?yàn)槭褂脤I(yè)的工具才能做出專業(yè)的保潔效果。
問：保潔工作我們不需要一整天貴公司可以進(jìn)行服務(wù)嗎？
答：出彩保潔是專注于辦公室保潔托管的，不管您是需要一整天還是半天還是2-3小時(shí)，我們都可以對(duì)您進(jìn)行專業(yè)的保潔服務(wù)且基本固定是一個(gè)阿姨。
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